内容简介：销售人员是项目的代言人，无论成交与否，客户第一次对销售人员的印象就是对企业的印象。企业的形象全在于第一线、第一时间与客户沟通的的销售人员。

销售礼仪培训

一、基本的销售礼仪
1.什么是销售人员
2.什么是销售礼仪
3.为何要学礼仪
4.每个销售人员都是企业的代表

二、销售人员礼仪仪表姿态
1.见面介绍的礼仪
2.问候的礼仪
3.名片的使用
4.仪容礼仪规范
5.成功着装的要素
6.站、坐、行的礼仪规范

三、销售礼仪与技巧
1.见面礼仪（介绍、问候）
2.交换名片的礼仪
3.拜访客户的礼仪
4.接待客户的礼仪
5.倾听与沟通的技巧
6.提高与客户的交流技巧